FAQ

Le potager connecté Cultive est un système intelligent qui reproduit les conditions idéales de culture à l’intérieur.

Grâce à ses capteurs de lumière, d’humidité et de nutriments, il ajuste automatiquement l’arrosage et l’éclairage de vos plantes.

L’application Cultive vous guide pas à pas : semis, entretien, récolte… tout est pensé pour que vous cultiviez sans effort, même sans expérience de jardinage.

Pas du tout !

Le potager autonome Cultive a été conçu pour être simple et accessible à tous.

L’application vous accompagne à chaque étape, vous envoie des notifications en cas de besoin et vous donne des conseils personnalisés selon vos plantes.
Vous apprenez à jardiner… sans stress !

Nos recharges de graines sont fabriquées en France à partir de substrats naturels et biodégradables.

Elles contiennent des graines certifiées bio (Label AB), sans OGM ni traitement chimique.

Chaque recharge est prête à l’emploi : il suffit de la placer dans votre potager intelligent Cultive, d’ajouter de l’eau dans le réservoir, et de laisser la nature (et la technologie) faire le reste.

Oui ! Votre potager écoresponsable permet de faire pousser jusqu’à 6 plantes simultanément.

Vous pouvez mélanger des aromates (basilic, menthe, persil), des mini-légumes, des micro-pousses et des fleurs comestibles.

L’application ajuste automatiquement les besoins en eau et lumière pour chaque variété.

Les recharges de graines de notre potager connecté ont une durée de vie moyenne de 2 à 4 mois : elles germent en 1 à 2 semaines, se développent en 1 à 2 mois, puis continuent de produire pendant plusieurs semaines jusqu’à épuisement des nutriments.

Ces informations varient tout de même selon la culture.

Certaines comme les micropousses sont rapidement prêtes à être récoltées (3 semaines d’attente environ), d’autres comme les mini tomates prennent plus de temps (3-4 mois).

Tous nos potagers intelligents sont conçus, assemblés et testés en France, dans nos ateliers partenaires.

Nous privilégions les circuits courts, les matériaux durables et la réparabilité pour réduire notre impact environnemental.
Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez nos engagements.

Un entretien léger suffit :

• Nettoyez le réservoir et les bacs tous les 2 à 3 mois,

• Rincez les modules à l’eau claire,

• Évitez les produits chimiques.
  L’application Cultive vous prévient automatiquement lorsqu’un entretien est recommandé.

Notre équipe est à votre écoute.

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact sur notre site, ou directement depuis l’application Cultive (rubrique « Aide & support »).

Nous répondons à toutes vos questions sous 48 heures ouvrées.

Si vous souhaitez retourner un produit, vous disposez de 14 jours après réception pour nous en informer et 30 jours pour le renvoyer, à condition qu’il soit dans son état d’origine, complet et accompagné de son numéro de retour. En cas de retour validé, le remboursement est effectué sous 7‑10 jours suivant réception du colis.
Pour plus d’information, veuillez consulter notre politique de livraison et retours.

Nous livrons nos produits en France métropolitaine sous 3‑5 jours ouvrés après expédition. Les frais de port sont indiqués lors de la commande et offerts dès que la commande dépasse 40 €.
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